Video | Edenorte insta a usuarios a reclamar altas facturaciones eléctricas en sus oficinas
Ante las quejas por las altas facturaciones eléctrica en Dajabón donde recientemente un abogado se encadenó en la oficina de Edenorte, la Empresa Distribuidora de Electricidad pidió a sus usuarios acudir a las oficinas para solucionar cualquier problema.
El ingeniero Gregorio Contreras, asistente técnico de la Gerencia General de Edenorte, quién habló en nombre de la empresa distribuidora de electricidad, dijo a los usuarios que tengan cualquier tipo de reclamo pueden acercarse a las oficinas y se le dará respuesta para solucionar cualquier inconveniente.
“Para nosotros Edenorte Dominicana es una puerta abierta para evitar situaciones con cualquier cliente que tenga cualquier tipo de situación, nuestras puertas están siempre abierta y la manera pues para yo hacer un reclamo es acudir a una oficina comercial y presentar ese reclamo”, dijo Gregorio Contreras quien estuvo acompañado por el empresario Takeshi Mukay.
El abogado Benigno Toribio, quien se encadenó por varias horas en la oficina de Edenorte en Dajabón dijo que quieren que una comisión de la Empresa Distribuidora de Electricidad se reúnan con el pueblo y no solo con un pequeña comisión de comunitarios.
“Nosotros no estamos buscando beneficios personales, a mí me interesa es que le resuelvan los casos al pueblo, es al pueblo y si no lo hacen con el pueblo, nosotros sabemos que vamos hacer, a partir de ahora el pueblo de Dajabón será otra cosa”, dijo Benigno Toribio.
Se espera que en los próximas días se efectúe una reunión entre la sociedad civil y representantes de Edenorte, para dialogar sobre los reclamos de algunos usuarios que han reportado altas facturaciones eléctricas sin lograr respuestas favorables por parte de la empresa de electricidad al momento de reclamar.
